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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la compra mínima?

💡 Para pedidos Minoristas no hay un monto mínimo, podés adquirir los productos que necesites.
¿Tienen Venta Mayorista?

💡Si! Con un descuento de hasta -20% OFF. Te dejamos toda la info: 

  • Mínimo de compra de $190.000
  • Sin límite de unidades por modelo
  • Envío GRATIS a través de Correo Argentino a la sucursal de tu elección, en todo el país.
  • Antes de finalizar la compra, ingresá el cupón: GERTEC3D para obtener el descuento del 15%! ​
  • Hacé click en ¿Tenés un cupón de descuento? e ingresá el cupón. ​
  • Por último, seleccioná tu forma de pago preferida, aboná tu pedido y ¡listo!
  • Productos no incluídos en descuento Mayorista:

Porcelana fría, pigmentos, moldes de silicona, ojitos autoadhesivos, herramientas y todo lo que no sea de fabricación propia mediante impresión 3d. (Podés adquirirlos igual en tu pedido, pero no aplicará el descuento en esos productos.)

* Descuento adicional del -5% si elegís la forma de pago Transferencia bancaria: EN TODOS LOS PRODUCTOS, EN TODA LA TIENDA!

 
¿Hacen envíos al interior?

💡 Si. Despachamos a todo el país por Correo Argentino, ya sea a tu domicilio o retirando por la sucursal más cercana. Cuando finalizás tu pedido se habilitarán las opciones con los costos para que puedas elegir la opcion que más te convenga.
¿Cómo pago mi pedido?

💡 Aceptamos todos los medios de pago y podés elegirlo al finalizar tu pedido. 
Transferencia (-5% off), Tarjetas de Crédito / Débito, Mercado Pago, Efectivo mediante Rapipago / Pagofácil, Depósito.

Si elegís abonar mediante transferencia podés ver mas info HACIENDO CLICK ACÁ
¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

💡 Si. Al hacer tu pedido podés elegir la opción "Retiro en Persona". Una vez que tu pedido haya sido procesado y fabricado, nos comunicaremos con vos mediante Whatsapp para coordinar la entrega. Los días para retiro son de L a V de 14:30 a 18:00 hs. (A coordinar)
¿Cuánto tardan en fabricar mi pedido?

💡Podés ver los tiempos de fabricación en la parte superior de la página,este tiempo puede variar según la temporada del año o en fechas de promo como "Cyber Monday" o similares. Los pedidos mayoristas podrían tener días adicionales según la cantidad de productos, podés consultarnos siempre que lo necesites.
¿Puedo agregar productos a un pedido ya realizado?

💡  Si! Siempre y cuando no haya sido embalado y/o despachado, para eso tenés que hacer un pedido nuevo con los productos que quieras agregar y elegir "Retiro en Persona" y poner en la seccion de "Notas": Agregar a mi pedido XXXX (Nº de tu pedido anterior) así no abonás un nuevo envío y te lo despachamos con tu pedido anterior.
¿Hacen personalizados?

💡 Realizamos diseños personalizados de cortantes que sean solo el contorno de la imágen que quieras hacer.

Podés ver mas info HACIENDO CLICK ACÁ

Para otro tipo de trabajos personalizados no dudes en CONTACTARNOS
¿Debo crear una cuenta para comprar?

💡 No hace falta registrarse como cliente, pero si querés hacerlo podés completar el FORMULARIO DE REGISTRO y así podés acceder a tu panel de usuario con información útil, ver tu historial de pedidos y tener acceso a funciones especiales como las listas de favoritos para poder tener los productos que más te gustan, siempre a mano.

Es fácil, rápido y lo podés hacer ahora o en cualquier otro momento.
¿Tienen local a la calle de venta al público?

💡 No tenemos local de venta, somos e-commerce por lo que se deben realizar las compras unicamente por nuestra tienda online.

 

ATENCION AL CLIENTE GERTEC3D
⏰ El horario de atención al cliente, recepción de pedidos y consultas es de Lunes a Viernes de 8 a 19:30 hs
👉 Si confirmaste tu pedido o realizaste una consulta fuera de ese horario, será procesado al siguiente día hábil.
📩 El canal de comunicacion vía mail: [email protected] // Whatsapp: 112 508 7248